Politique de confidentialité de Transport Valois Inc La présente politique vise à vous informer sur la collecte, l’utilisation ainsi que la communication des renseignements personnels chez Transport Valois.
Tout renseignement personnel qui nous est communiqué est traité avec soin et nous nous engageons à protéger la confidentialité de ces renseignements et de limiter l’usage qu’il en est fait à ce qui est décrit à la présente politique et en conformité avec la Loi sur les renseignements personnels dans le secteur privé et à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels.
Si vous ne consentez pas à la présente politique, nous vous prions de ne pas nous transmettre vos renseignements personnels. En nous transmettant ces renseignements, nous comprendrons que vous y consentez.
Renseignements personnels
Nous désirons préciser qu’un renseignement personnel est défini comme « tout renseignement qui concerne une personne physique et permet de l’identifier » au sens de la Loi sur les renseignements personnels dans le secteur privé.
Nous vous assurons que tout renseignement qui vous est demandé est limité à ce qui est nécessaire et approprié dans les circonstances.
Ainsi, certains renseignements personnels pourraient vous être demandés, dont :
- Nom;
- Adresse résidentielle;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse courriel personnelle;
- Informations financières (exemple : carte de crédit);
- Curriculum vitae.
Ces renseignements peuvent être recueillis à plusieurs fins, dont :
- Communiquer avec vous;
- Fournir les services de livraison adéquat;
- Facturation;
- Processus d’embauche;
- Répondre aux exigences législatives et réglementaires.
Si nous sommes appelés à utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins, nous verrons à vous le préciser et à obtenir votre consentement au préalable.
Moyens par lesquels nous obtenons vos renseignements personnels
En général, les renseignements personnels que nous obtenons proviennent directement de vous et découlent du mandat qui nous est confié. À cette fin, plusieurs moyens de communication peuvent être utilisés, dont le courrier électronique, le téléphone et la remise de documents en personne.
Communication à des tiers
Il est possible que dans certains cas limités, nous soyons appelés à communiquer vos renseignements personnels à des tiers.
Entre autres, si :
- Nous y sommes tenus par la loi, un règlement ou une ordonnance;
- À la suite d’une demande en ce sens de votre part;
- Afin de procéder à la perception de comptes, et/ou d’être en mesure d’effectuer une livraison ;
Si d’autres circonstances demandent la communication à des tiers, nous verrons à vous le partager et à obtenir votre consentement avant de le faire.
Sécurité et stockage
Tous les renseignements personnels recueillis sont stockés sur nos serveurs sécurisés ou sur ceux de nos clients, c’est-à-dire, les compagnies pour qui nous effectuons du transport.
Ces renseignements sont consultés que par le personnel autorisé à cette fin. L’accès à notre serveur est protégé et limité, permettant ainsi une sécurité supplémentaire.
Bien qu’il soit impossible de garantir que la transmission électronique de vos informations soit exempte de toute intrusion, nous vous assurons que les mesures de sécurité utilisées sont adéquates, respectent la réglementation en vigueur et sont régulièrement révisées en ce sens.
Conservation et destruction des renseignements personnels
Vos renseignements personnels seront conservés pour la durée de la relation vous liant à Transport Valois. Par la suite, tout renseignement personnel sera supprimé de nos serveurs dans les délais pas la loi et tout document physique sera déchiqueté de façon sécuritaire.
Vos droits
Les renseignements personnels que nous détenons à votre égard vous appartiennent. Ainsi, vous pouvez, en tout temps, communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels afin de demander :
- La rectification des informations si elles sont ou deviennent inexactes ou incomplètes;
- L’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre égard;
- Le retrait ou la modification de votre consentement.
Toute demande en ce sens sera traitée rapidement et sérieusement et un refus ne sera donné que pour d’importantes considérations, telle la sécurité ou la confidentialité d’une autre personne.
Modifications
Notre politique de confidentialité peut être modifiée en tout temps, à notre entière discrétion, entre autres dans le but de respecter les lois et règlements applicables en matière de protection des renseignements personnels
Contact
Pour tout questionnement supplémentaire, nous vous invitons à communiquer directement avec notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes :
Éric Lahaie
Directeur-Adjoint
920, Mc Dougall
Trois-Rivières
G9A 2T6
Tel : 819-373-5522
Sans frais : 1-800-981-5522
Courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.